作為電商人而言,2021是個不平凡的一年。
2021年即將結束,感慨良多,做了一些未曾做過的事,見了很多未見的人,遇了很多未遇奇事,簡而言之一句話:內卷巨浪吞噬了每一個行業,狂躁滲透到每一根汗毛。
也許是疫情使然加劇了電商行業的內卷,也許是技術發展到一個瓶頸未見突破,也許是經濟執行到一個節點窮途末路……總之,各項因素交織錯綜,讓每一個行業的人都陷入到無休止,無底線的捉對互殺,甚至刨腹自盡!
從國內淘×的沒落,到直播的1.9包郵,從亞馬遜的大麥封號,到無底線的侵權反訴,從肉夾饃的商標壟斷,到培訓行業的韭菜互害,狗不如人,×州宴……一切不符合邏輯的事情接二連三,從大的邏輯上似乎都匪夷所思,但從小的邏輯上其似乎又能自洽!
商業當然只講究法律邏輯,道德只能從個人角度約束,所以我們看到國家不遺餘力打擊詐騙,打擊賭博,不惜代價遠涉重洋,把各地的犯罪份子甚至灣灣幫繩之以法,讓其集體喊出“中國人不騙中國人”的口號。
當漫布商業世界的涓涓溪流,在法律的灰色地帶不斷試探,其能量及危害性又構不成法律打擊的目標,但其卻無休無止的在侵害著商業道德的底線。
難道這些人嘴上天天贊同著“中國人不騙中國人”,行為上見習著詐騙犯幼兒入門課程的人真的是禽獸嗎?
非也,每一個具體的人似乎都在保衛著自己的生活理想,每一個老闆也都在竭力捍衛著自己的利益邊界。
前日,我們還在經營者的店鋪接二連三接到侵權投訴,非常冷門的類目和產品,本來上傳之初就已經做過專利排查,但還是接到了,仔細一查,這傢伙壓根沒有專利,拿著一個外觀專利,來投訴產品發明,掐著黑五的節點,讓所有競爭對手的產品下架,深知平臺規則,無論你與他鬥與不鬥,你都輸了。當然還有更惡劣的,拿著偽造的專利,直接把類目前五十全給幹掉,讓對手在黑五前一天下架,還留下嘲諷的郵箱SB140來嘲笑所有人。
當然以上只是冰山一角,各類暗戰以上這些根本都算不上什麼。
我只是在想,難道商業的本質真的是你死我才活嗎?
不是商業策略的認知?不是產品技術的迭代?不是使用者衷心的贖買?不是團隊力量的培育?……
如果以上都不是,那麼什麼樣的商人才能在我們這個時代恣意地活著?
順帶想到了,近日火爆的話題“柳傳志”聯想集團的事情,聯想的事情得具體問題具體分析,聯想集團做到世界級企業有企業家的因素,也有時代的因素,如果當下哪裡出問題就找問題在哪裡,但我們這個社會為什麼要帶火話題,扒他八輩祖宗搞歷史清算?
我以為這麼多年的教育,我們的社會,我們的網路沒那麼狂躁了,但實際上我們離理智還遠得很。
就以直播而言,直播是一個容易創造衝動消費的場景,但另一方面直播又是一個特別耗時間的事情,每天每日每時為什麼會有那麼多成千上萬的人等待著直播發放優惠券去衝動消費?而且後繼還產生30%,40%,50%的退貨率,動機是什麼?
中國的企業已經有很多做到了世界級,但很多大而不強,所以才有華為等少數企業獨立前行,也才會社會輿論的搖旗吶喊。如果我們真的不浮躁了,很多企業都是世界級了,我們都司空見慣了,搖旗吶喊不會成為常態!
真正的實力不需要裸露肌肉,心平氣和的跟人講,別人也會畢恭畢敬的聽。
也許所有的事情都脫離了原來的軌道,也許新的秩序正在形成,也許新的技術正在醞釀,誰知道呢?一個動盪的內卷也許要持續很多年,只是期望,自己不是在途中被犧牲的那個!