一位亞馬遜運營人員近日反饋,自己被公司老闆監視了。
在他電腦上操作的每一個細節,都被一一監視了。
該運營人員反饋,在工作三個月後,才發現自己被監視了。
公司規模不大,員工也比較少,屬於老闆直接管理。該控制慾很強的老闆,是如何監視員工的呢?
該公司每一臺電腦上都會有員工賬號,員工沒有任何操作許可權。在電腦後臺,有遠端控制的程式執行,上一級管理者可以透過其他電腦,來遠端檢視每一位員工的電腦螢幕。
比如瀏覽網址頁面、是在工作還是摸魚、部分網站的賬號密碼輸入過程等。
這位亞馬遜運營人員還表示,在電腦C盤存有監控記錄,這些記錄是可以存檔下載,但員工賬號卻沒有這些許可權。
令人感到難過的是,入職時,公司老闆沒有宣告電腦有監控,所有員工並不知情。
在亞馬遜電商公司,員工被監視的事情經常發生。
亞馬遜運營人員陳先生曾透露,他的工作電腦也被老闆監控,而且一些社交媒體聊天記錄都有被截獲。
此外,老闆為了方便管理,對於員工使用的郵件軟體都有明確規定,甚至還要求網管將員工電腦的所有USB介面禁用。
一位在某大賣公司任職的運營表示,他所在辦公室也就100平左右,但前後左右安裝了8個監控攝像頭,中間還有兩個IP監控,說話聲音都能錄下來。
“可笑的是,我們公司的監控比員工數量還多。”他補充到。
他還透露,公司還會不定期隨機抽查員工電腦操作軌跡,如果發現員工在工作時間有過其他軌跡,將立即開除。
這一訊息曝光之後,引起眾多亞馬遜賣家和亞馬遜電商公司創業者的討論。
有賣家認為,很多亞馬遜運營人員對此習以為常,因為很多公司都是有監控。因為許多公司裝監控的目的,是防止出現嚴重的事故及問題,監控記錄可以作為分析原因時提供線索。
另一位亞馬遜電商創業者認為,上班時間,必然是工作的,那麼,電腦上操作的一切,都要圍繞著工作來。既然為了工作,那麼,就不怕被監視。
不過,一些賣家表示反對。
“這種做法確實有點不妥,大公司都沒有這樣的,依然做得很好,公司越小反而事越多,之前還見過有的公司透過保密協議,在員工離職時剋扣工資。”一位亞馬遜運營人員稱。
一位觀察人士稱,擔心員工犯錯,這是可以理解的,但可以建立獎懲制度,以結果為導向,犯錯了,依照標準去懲罰便可,不一定要非得監視員工的一舉一動。員工畢竟是有獨立人格的自由人,沒必要盯得太緊,把團隊氛圍搞得很僵,那樣留不住人。
這種監控行為不僅發生在小公司,許多大型企業也採取這種行為。
2019年,美國媒體曝光亞馬遜採用AI技術來監控倉庫員工。如果亞馬遜倉庫員工喝水或是上廁所時間超過系統所設時間,將會被認為存在摸魚行為,面臨被解僱風險。
而且,亞馬遜的監控行為從2017年就已開始。
2017年8月-2018年9月,亞馬遜透過此項技術解僱了300多名巴爾的摩倉庫員工。
此外,根據許多海外媒體報道,我們可以窺察出一個亞馬遜倉庫員工的工作狀況:
一名亞馬遜員工,每小時都必須完成數百個包裹的整理以及包裝工作,而AI系統不僅可以獲知每個員工的工作進度,還可以計算出每個人的摸魚時間。
AI監控,透過自有的演算法形成實時資料,一旦超過鎖定數值,便會直接繞過管理人員,自動生成解僱報告。
“為了不被公司解僱,我們不敢上廁所,很多時候都是透過塑膠瓶解決。”一位員工在採訪時說道。
可見,這種無良的監控行為已經嚴重影響到員工的身心健康。
不得不說,許多公司奇葩條款規定,都會使得員工與公司或是老闆之間的信任度下降,矛盾激化,而無良監控就是其中一種。
▎老闆們為什麼熱衷於監控員工?
無外乎兩種原因:密切監控下員工會更加努力工作和防止公司財產出現紕漏
一部分老闆認為,員工工作時間越長,加班越多,會為自己創造更多的利益。
然而,現實與理想似乎有點差距。
比如,在一家工廠從事流水線工作的員工來說,他們加班越多,會製造出很多產品,也會獲得與之匹配的加班費。
但是,亞馬遜電商公司卻不一定會有加班費。
而且,在無處不察的監控體系下,稍不注意就會踩到“紅線”,使得員工如同身處囚籠一樣,身心過於疲憊,工作效率也就變得更低。
最終的結果就是:一別兩寬,各生歡喜
當然,有的老闆早期一些經歷,使得他安全感缺失,不得已這麼操作。
“之前招了一位運營,在入職第一天上了半天班,突然不辭而別,事先也沒有提前說明,打電話發簡訊也不回。”一位亞馬遜運營老闆表示。
之後,這位老闆試圖透過其留下的緊急聯絡人電話詢問情況,結果卻發現是空號。
這時,他才意識到,這名運營人員不是普通的應聘者,有可能是商業間諜或是同行派來的“探子”。
因為,在一上午的時間中,該“運營人員”利用公司電腦複製了許多關鍵資料,這其中就包括公司運營資料、選品資料等。
因此,為了防止公司再出現這樣的紕漏,他不得不採取一些監控措施。對於有過這樣經歷的老闆,想讓他們放棄監控員工,可謂難上加難,因為一朝被蛇咬,十年怕井繩。
所以,無論身處那一行業,老闆與員工在工作交往中都應多一分信任,少一份猜忌。
畢竟,我們的共同目標是:賺錢。
最後,一位業內人士的建議,透過以下操作,可以知道你的電腦是否被老闆監控。該方法未必正確,僅供參考:
1.win+r 開啟執行,輸入cmd,並點選回車鍵。
2.輸入ipconfig並按回車鍵檢視自己ip地址,只需看ipv 4即可,通常都是xx.xx.xx.xx格式。
3.輸入netstat -an回車檢視TCP連線情況,查看出現的IP地址。
一般情況下,出現127.0.0.1,0.0.0.0和自己電腦所屬的IP地址,說明你的電腦沒有被監控。
如果出現其他IP地址,則意味:你被監控了。(跨境電商新媒體-跨境電商第一線)