我是紅旗銷售,今天和大家聊一聊HS5。
銷量如何?賣的最多的是什麼配置和顏色?
四線城市只有一家店,每天平均8、9批客戶,其中45%是來看這款車的。
上月交了59臺,HS5佔了34臺,其中我交了4臺,完成任務每臺提成600元,完不成只有300,分期收3000元GPS服務費,可以提10%。
現車有19臺,其中兩驅旗享7臺,四驅旗享12臺,顏色上黑色11臺,金色5臺,棕、藍、白各1臺,內飾都是黑色的。
誰在看這個車?買車使用者都是什麼樣的?
家庭使用者最多,職業涵蓋各行各業,有個體戶、公務員、教師、醫生、生意人、小包工頭等等,一般都是家用。
吳哥是公務員,他愛人是教師,看了不少品牌,最後還是選了紅旗HS5,原因就是家裡老人不讓他買合資,特別是日系,認為這會耽誤了前程,在二老的督促下,買了紅旗才算安心。
除了看中品牌的獨特屬性,配置、空間和售後都是考慮的方面。前兩天交的一個車,客戶姓朱,是開店二十幾年的老江湖,就是看中了品牌和配置,磨起價來漫不經心,卻又死不鬆口。熬了一下午,水杯添了幾次,菸灰缸長滿了菸屁股,差不多快成的時候,他卻起身走了,說還要去看看昂科威,我擋在他前面搓著手,打著哈哈說“您看都談到這份上了,怎麼突然要走”,他老練地拍了拍我肩膀,順勢拉到一邊,“我去會就來,該是你的就是你的”
送朱老闆到門外,看著他上車,突然感慨,人與人之間相遇和別離就是如此偶然,不經意的一次見面,也許就是人生唯一的交集。
事實證明是我無病呻吟過了頭,朱老闆果真就是起來活動活動,也許是去別克品嚐了另一種口味的茶水,或者嫌我們衛生間不乾淨,反正他果然回來了,一根菸的功夫就把單給簽了,除了吐槽昂科威各種不好,內飾老氣油耗高之外,一句多餘的話都沒有,趁著老闆高興,還順勢推了個貸款,人生的大起大落真是太刺激了。
(影片)
半年內最大優惠出現在7—9月份,到了3.2萬,現在由於資源緊張,最多隻有2.1—2.3萬。
對比最多的是哪款車型?選擇或者放棄它的原因是什麼?
廠家培訓資料裡是昂科威、途觀L、探嶽和CRV。實際接待中,最多的是昂科威,其次是探嶽,這倆車型佔了60%。
對比競品,客戶提到最多的就是“合資”,“合資品牌更厲害”這個觀念,在部分人群中根深蒂固。
柳先生大概二十五、六歲,要買一輛婚車,覺得這幾年國產品牌發展很快,自己挺支援的,談到最後說,打個電話問問家裡,同意就下定金。一般這種電話,我們銷售都比較怵,說明小夥自己做不了決定,同時電話那頭也可以一票否決。果然不出所料,說是女朋友一家都要來把把關。
第二天,三輛車的大部隊到店,數人頭倒水就要了好一會兒。他物件最先發表意見,明確表示不喜歡外形,其他人七嘴八舌也沒個重點,柳先生看得出很喜歡這車,但聽到物件的意見就有點蔫了,頭髮已經不多,還一直在撓。
有個長者發話了,“你二舅最懂車,你買車聽他的”,我趕緊找哪個是二舅,聽到一個胖乎乎的中年男人發話了 “就不該來這兒看,這個價位就買個合資車得了”,長者手一揮“對”,一群人嘩啦啦架著柳先生走了。
下班前回訪,已經買了CRV,小夥說家裡都是合資車,確實開得省心,日系也省油,關鍵是物件很開心。
大家都是如何配置和購車方式?
最暢銷的是旗享版的四驅和兩驅,比例是六四開。目前最大優惠是19款23000,22款21000。
旗悅版、旗領版都賣不出去,開業至今,這兩個加一起不超過一巴掌,優惠倒是和上面差不多。原因就是低配配置太低,便宜的那點錢客戶不在乎,高配的又貴太多,覺得沒啥特別實用的配置。
貸款有三種,第一種是17萬兩年免息,第二種是小額貸,6萬四年免息,第三種是尊享分期,貼息被店裡截留當做利潤。除非客戶很懂行,否則店裡不允許做第一種,後面兩種賺得更多。
和探嶽對比上個全款報價:
買車後客戶會有哪些抱怨?保養費用多少?
1.中控有時黑屏無網路。(2022款已升級軟體)
2.反映後備箱空間小。
3.隔音效果差,特別是高速行駛時噪音大。
4.油耗高,有些使用者反饋差不多要每公里要一塊錢。
上個小熊油耗參考一下:
保養費用是多少?
四年十萬公里免費保養,首保5000公里或6個月,後面間隔10000公里或12個月。 除了易損件,終身免費保修。具體見圖片:
只有銷售才知道的秘密有哪些?
近期廠家推出微信小程式“紅旗微店”到店抽獎活動,最高獎是華為P40 Pro,其餘是小禮品和積分,但反響平平,客戶不問銷售也懶得提,主要是這些活動兌現拖太久,時間長了反而產生抱怨,所以大家都當沒這回事。
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