語聊房作為語音社交的主打產品,備受Z世代年輕人的喜愛。由此衍生出多種場景和玩法,比如1V1私人聊天房、語音電臺、線上KTV等。而最常見的是「房主+8麥位玩家+觀眾」的房間形態,即,多人語聊房。
垂直於通訊雲領域的PaaS廠商和網際網路大廠,都推出過多人語聊房Demo,展示功能和效能,也開放了IM和RTC的SDK原始碼,方便開發者透過二次開發研發相關產品。
這裡,我們選擇騰訊、網易雲信、融雲、聲網四家廠商,從使用流程、基礎場景功能、商業變現功能、開發整合四個方面,展開評測比較。
評測Part1: 使用流程
使用語聊房最主要的幾個步驟是:下載、註冊、建立\加入房間、退出。
首先從查詢Demo來看,在四大廠商官網中查詢“語聊房Demo”,網易雲信最為直接,Demo名稱為“網易雲信語聊房”,其次是聲網的AgoraVoice;其他兩家從名稱上沒有直指語音類應用。
不過,融雲RTC相對特殊,融雲應該是把所有音影片相關的Demo集中在這裡做了展示,可以一覽目前的語聊房、視訊通話、語音通話、電臺、影片直播等產品,如下圖所示。
接著,開啟四款Demo後,在建立房間方面,融雲Demo介面展示功能最完善,可以自建房間名、設定房間封面、自選動態背景,並對房間進行加密,這樣房主和粉絲可以進行私密群聊。在使用體驗中,房主可以隨時修改房間名,隨時對房間加密和解密,房間內的玩家無感知。
融雲語聊房-建立房間介面
在退出環節,只有融雲能夠選擇“離開房間”或“關閉房間”,其他Demo都是直接退出,預設保留房間。
評測Part2: 基礎場景功能
語聊房應用基礎功能通常由麥位管理、房間管理、公屏訊息組成。
其中,麥位管理是核心功能,4家廠商都支援邀請上麥、鎖麥、鎖座、麥序管理。而涉及到進階功能,比如:
只有融雲支援排麥模式、一鍵全麥控制、麥位數量切換、設定管理員等進階功能。麥位管理是語聊房產品開發的關鍵技術,這一部分的功能拓展性,意味著為開發者提供了更多匹配多場景的自由度。
房間管理功能,除了離開房間、關閉房間外,也存在值得探索的隱藏能力。
比如,滑動切換房間和房間浮層,這兩個功能只有融雲2.0版的語聊房SDK可以提供。
融雲語聊房Demo-房間浮層
進入語聊房選擇房間時,使用者可以滑動選擇,而不需要反覆退出房間;當有需要暫時離開語聊房時,可以選擇收起房間,保留房間浮層方便再次進入。這兩個高階功能,對使用者的使用友好度很高。
公屏訊息區內,四家都支援本地訊息、廣播訊息、系統訊息。但是,融雲獨家支援語音訊息和可以自定義實時釋出的房間廣播公告。
此外,在語音社交中,關於使用者互動的核心體驗,我們提煉了以下功能點進行對比:
對比可見,融雲語聊房提供的互動功能更多,交換個人資訊卡、私信、關注/好友等都是增強社互動動的有效方法。
總體而言,融雲語聊房基礎場景功能的完備性更好。基礎功能的完備程度,決定了開發者選型後,二次開發的工作量。這部分的評測對比,是開發者最應關心的。
評測Part3: 商業變現功能
產品成功上線後,如何變現流量實現商業化發展,決定了產品的生命週期,也是前期應該考慮的問題。
產品的商業變現功能賦予自身吸引、留存和轉化流量的能力。從這個角度出發,4家廠商的Demo中,我們看到只有融雲語聊房2.0的禮物模組和PK模組,屬於這類功能。
禮物功能:在評測試用前,我們原以為這應該是最基礎的功能,但後來發現只有融雲和聲網能提供。
融雲語聊房Demo-禮物模組
如圖所示,融雲Demo提供種類豐富的禮物,當用戶送出的禮物價值較高時,會觸發全服廣播,烘托使用者身份,增加APP的使用者活躍度。
此外,融雲支援房主、主播和觀眾之間互送禮物,這一功能提升了禮物的輪轉率,也可以讓房主、主播對粉絲進行反向答謝,增強粉絲粘性。其他提供禮物功能的廠商只支援觀眾向房主單方向贈送禮物。
PK功能主要包括:線上房主列表、血條變化、取消/邀請/主動結束通話、靜音對方房主、真實記錄PK流程。
融雲語聊房Demo-PK功能
房主PK,勝負由所收到的禮物價值決定。PK過程中實時顯示的血條變化、失敗方懲罰倒計時等功能可以很好地烘托氣氛。這種比賽性質的玩法,在直播場景十分常見,會帶動房內粉絲的熱情,提升APP內使用者的活躍度。
評測Part4:整合開發
在整合開發前,開發者是否可以快速找到文件支援,很重要。在這方面,騰訊和融雲的表現更勝一籌。
騰訊提供兩個通道開啟開發文件,右上角的圖示以及公屏位置。融雲語聊房則可以透過開啟右上角的按鈕,直接連結到官網開發文件。
接下來,我們針對4款語聊房的整合開發方式進行了測試。看起來都是語聊房形態的產品,4款產品的實現方式卻大相徑庭。
騰訊、網易雲信、聲網是分別基於IM SDK與RTC SDK原始碼的二開產品。
而融雲是基於封裝好的場景化SDK實現的。
這有什麼區別呢?
最大的區別在於,原始碼二開的產品,當開發者接入SDK時,IM SDK和RTC SDK是分別獨立存在的。開發者需要了解大量的業務邏輯和底層技術,學習成本和接入成本非常高。一旦原始碼升級迭代,基於此之上的產品也容易出現bug,如果語聊房產品處於運營上升期,不利於其升級迭代。
需要整合IM 和 RTC SDK的二代開發方式
而基於場景化SDK實現的融雲語聊房,是不同於時下普遍服務方式的第三代SDK。它將IM和RTC的能力打通封裝到一個SDK中,開發者只需整合語聊房 SDK即可。即使未來SDK升級,產品也會做到向下相容,不影響上層的修改。
理清基本的底層實現邏輯後,我們再深入看下融雲在整合開發中的明顯優勢。
更貼近業務。比如,API呼叫和命名往往是EnterSeat、kickUserFromSeat、MuteSeat這樣的詞彙組合,貼近語聊房業務場景與客戶端功能特性。開發者只要是瞭解語聊房基本業務模式,無需再學習新技術,就可便捷接入,一週內開發上線一款標準的語聊房產品。
擴充套件屬性強。封裝好的SDK提供了豐富的擴充套件功能,自定義程度高。語聊房的衍生場景,比如多人語聊房+遊戲互動、多人語聊房+k歌、多人語聊房+賽事直播、多人語聊房+私密影院、多人語聊房+pia戲,都可以實現。
接入體驗好。各家的開發文件基本以接入流程和介面說明為主,但是融雲提供教學影片、介面說明、示例程式碼三位合一的服務,對開發者來說學習成本最低。
獨家教學影片,針對建立和加入房間、上麥和下麥、閉麥和鎖麥、邀請上麥和強制下麥等等核心環節,開發者可以按步驟操作。
融雲語聊房教學影片
融雲語聊房流程說明
融雲語聊房示例程式碼
總結下我們的測試維度,解答開發者最關心的選型問題,
基礎場景功能完備,是基礎;
商業變現功能,是未來發展保障;
而整合開發的便捷高效,才是根本。
不過,本文僅從幾個維度對語聊房產品進行大致測評,無法做到面面俱到,對語音社交產品感興趣的同學歡迎多多交流。