與2020年的銷售情況相比,今年的黑色星期五中,許多品牌的表現多少有些平淡。一個重要的因素可能是,購物者似乎沒有像今年那樣蜂擁到黑色星期五購物。
據廣告技術軟體提供商Pacvue的初步資料,今年的廣告印象數較低,每週增長不到兩倍(低於往年)——印象數指廣告在使用者螢幕上呈現的次數,是衡量實際網路流量很好的一個指標。
活動開始前,分析公司eMarketer預測,電商購物在感恩節將達到同比增長高位。這一預測基於以下假設:更多實體店將在感恩節當天關閉,各品牌將在黑色星期五前幾天開展促銷活動,以及“沙發商務”這一非正式餐後傳統的出現。
根據Pacvue的說法,他們的一個客戶表示其點選成本(CPC)在感恩節當天上漲了100%——CPC是廣告商在亞馬遜這類基於競價系統中的競爭力指標。
代理公司Bobsled Marketing的經驗是,某商家的100多名客戶仍然會因產品折扣而付費,但若稍加調整就會抑制他們的購物需求。許多公司選擇只在某些可用性較高的產品上進行交易,且對其它公司來說,折扣率普遍低於前幾年。
同時,面臨庫存挑戰的品牌更不可能提供力度較大的優惠。亞馬遜的搜尋演算法優先推送那些有庫存且符合Prime會員資格的商品;而當商品脫銷時,可能需要很長時間才能重新獲得優勢地位,廣告活動也必須停止。
因為一旦產品上線,就有相應的升溫期。這導致許多品牌維持現下價格、甚至提高價格,以避免出現可怕的缺貨情況。
這種促銷體驗在其它零售商看來也是一致的。根據Refinitiv分析,大型零售商在黑五前的平均促銷折扣為33.4%,而10月和11月初的平均折扣為37%。
正如eMarketer在其對整體銷售結果預測中所指出的,網路星期一很可能是整個購物活動中銷售額居高的一天。雖然2021年黑色星期五銷量增長低迷的結果可能不會載入史冊,但這一事件仍遠未結束。