微信8.0.14 Android版已啟動了內測,這個內測版本中最值得關注的功能,是微信上線了「關懷模式」。
進入「我-設定」中,就能看到「關懷模式」,位於「青少年模式」下。
「關懷模式」便是「微信老年版」,該功能目前僅針對部分使用者開放。
想參與微信8.0.14Android版內測的朋友,公眾號後臺回覆「微信」,獲取內測包。
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進入「關懷模式」,點選「開啟」可切換切換成「關懷模式」。
「關懷模式」下,手機秒變成老人機,碩大的字型、圖示和按鈕,更加適合老年人用。
從當前內測放出的「關懷模式」看來,微信僅僅是把文字、圖示、按鈕整體放大處理,並沒有在簡化功能、老人專屬特權、廣告遮蔽、無障礙等方面有單獨處理。
只是把原先放在「我-設定-通用」中的「字型大小」設定,放在了更加明顯的位置。
做產品一向獨立特行、追求的極致的微信,「適老化」版本為何也只做放大處理?
三哥看來,微信哪怕不做更多「適老化」處理,也是一個對老人友好的產品。
這個對老人友好,主要體現在:
1、微信是沒有彈窗、極少有廣告的產品,不用擔心誤點選
2、微信可語音、音訊、影片,不打字也可以交流
3、聊天中的文字可雙擊放大,適合老人檢視
4、設定-通用中,支援字型大小調整
5、微信內嵌的H5頁面,比如公眾號,支援字型大小設定
6、如果功能項太多發現頁、支付九宮格頁都支援隱藏關閉不需要的模組
7、微信小程式,開始支援對外提供了提供字型識別大小介面及互動標準,商家開發小程式時,可提供「大字模式」
8、微信官方還推出了一個叫做「微信使用小助手」小程式,透過影片、圖文教長輩如何使用微信
微信在沒有推出「關懷模式」前,就已經做了很多的「適老化」嘗試。
這就是我為何說,哪怕微信不提供「關懷模式」,它也是一個對老人友好的產品。
雖然微信支援全域性放大應用內字型、圖示、按鈕,但是有一個服務沒法適配放大,這就是小程式。
因為小程式屬於第三方開發者開發的應用,服務佈局在第三方開發者的伺服器中,並不受微信控制。
但為了解決這個問題,微信也開始嘗試對外提供了提供字型識別大小介面及互動標準。比如有些餐飲類的小程式,就支援切換到“大字大圖關懷模式”了。
另外,三哥需要補充的是,對已有業務的「適老化」改造,真的不簡單。
首先,適老化版本的使用者是誰?
你可能說,這還用說,不是老年人、長輩嗎?在國內60歲及以上的人就是老年人。這還不清楚嗎?
如果僅從年齡來劃分,就太武斷了。
60歲以上的人,就不能使用普通版?60歲以下的人,就不能使用關懷版?
是不是使用關懷版,是使用者的主觀選擇。
我70多了,我不服老不行嗎?我正直壯年,我就是想用更簡潔的老年版,不行嗎?
所以,這種情況下,還真的不能粗暴的為了簡潔閹割老年版功能。
其次,企業動力不足
短期看,推出老人模式,並不能增加多少收益,反而增加不少成本。因消費習慣、操作複雜、信任度問題,當前很多老人的線上消費,仍然是子女代勞,短期內難以改觀。但是長期看好,當三四十歲的人逐步步入老年後,這部分群體仍然是網際網路主力人群之一。
再次,改造標準不明確
當前工信部的「改造專項行動方案」,只是框架性的指導意見,並沒有明確驗收標準。做成什麼樣,全看企業覺悟和社會責任。因為監管和政策的滯後性,預計短期內也難以出臺驗收細則。
最後,產品複雜性導致落地並不容易
迭代了幾年、十幾年的複雜業務app,比如支付寶、淘寶、微信等,要在一年內改造一個高質量的「老年模式」版本,確實很困難。
做產品和技術的朋友都知道,新做一個東西相對容易,在一個已有的複雜業務上做改造,相當困難。改造不只是頁面的適配,還有框架的適配,底層邏輯的適配,這樣才能做好老年版。
這種改造和適配,如果沒有極強的責任心、極強的動力、極大的內部推動,很難做好。
所以,「適老化」版本如果考慮不到位,兼顧不了多方因素,這個「適老版」可能會很雞肋,會適得其反。這樣看來,大字、大圖示模式的「適老化」,是當前比較妥當的選擇了。
最後,期待微信正式推出「關懷版」時,有更多的驚喜。
微信8.0.14 Android內測版,還有更多的小測內測功能。歡迎公眾號後臺回覆「微信」,獲取內測包體驗。
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文字來自社群簽約作者:產品筆記