上一期的乾貨分享中，乾貨鋪與大家分享了東南亞的行業乾貨，那麼今天讓我們將視野切換到大洋彼岸的拉丁美洲，讓我們一起來看看跨境支付服務商在拉丁美洲的新機遇！
（一）
電子商務在疫情期間在拉丁美洲取得了重要進展，一份報告預測，到今年年底，拉美地區的電子商務銷售額將超過270億美元。
另一項研究預測，到2025年，墨西哥的數字購物者人數將從今年的5000萬上升到7700萬。
線上購物和支付正在拉丁美洲飛速發展，也將為該地區的商家和支付提供商創造了非常巨大的可能性。
（二）
目前，拉丁美洲當地的金融實體正在透過建立基礎設施和工具來應對快速增長的需求，以更快、更方便的線上支付，將購物機會擴充套件到本國以外的市場。隨著拉美地區跨境購物能力開始回升，越來越多的虛擬銀行和支付解決方案會在此時，大幅提高消費者的跨境消費需求。
我們以拉美的重要國家墨西哥舉例，10月的一份報告發現，超過45%的墨西哥消費者有過跨境購物的嘗試，這表明在當地，電子商務品牌仍舊有相當大的增長機會來擴大其覆蓋範圍。即使當地的消費者有時需要等待很長的一段時間才能收到購買的東西，但並不妨礙越來越多的墨西哥消費者開始對國際購物提起了興趣，在一項調查中，50%的墨西哥消費者表示，他們並不介意經過長達15天的等待才能收到貨物。
這樣的環境造就了潛力巨大的拉美跨境行業的新機遇
（三）
根據今年年初的一份報告，隨著疫情持續肆虐，大量實體店面開始關閉，整個2020年拉美幾個大國家都遭受了重創，透過下表大家可以發現，其中墨西哥和阿根廷更是遭遇了幾十年未遇的負增長。
嚴峻的經濟形勢不得不促使拉丁美洲地區也開始慢慢採用線上購物渠道。今年，拉丁美洲已經快速成為全球增長第二快的電子商務市場，預計將超過美國、歐洲和亞洲部分地區。隨著拉丁美洲線上支付和數字金融工具的激增，也為希望在拉美地區新興跨境生態系統中立足的企業和支付提供商提供了關鍵機會。
隨著拉丁美洲消費者轉向電子商務渠道進行更多日常購買，他們也開始嘗試新的數字優先付款方式。但是數字付款在拉丁美洲遇到了前所未有的阻礙，因為長期以來拉丁美洲一直是現金大本營，透過複雜的當地代金券和支付網路，現金仍然佔整個市場所有電子商務交易的20%至30%。
不過，在過去兩年裡，塑膠信用卡和借記卡、二維碼工具和移動錢包的使用一直在穩步發展，並有望進一步增長。2021年前三季度，拉丁美洲50%的電子商務消費方式是使用信用卡進行的，而這些交易中有14%使用借記卡。另一份研究報告顯示，包括電子商務和店內交易二維碼在內的移動最佳化付款方式越來越受歡迎，66%的拉丁美洲消費者表示，他們預計將在明年會使用這些方法進行支付購物行為。
（四）
雖然拉美國家向電子商務和線上支付的遷移還仍舊處於起步階段，但也已經極大地改變了拉丁美洲的支付格局。隨著消費者對數字購物信任度的提高，他們對本地市場以外的線上零售商的興趣也隨之提高，這樣的情況就為支付公司提供了在拉美地區建立跨境立足點的開放機會。
不過在這裡乾貨鋪希望闖蕩拉美的夥伴們一定要仔細關注這些市場消費者的具體支付需求，因為一項在拉美站穩腳跟取得成功的跨境支付戰略必須需要採取明確的本地化方法。
根據當地的一份研究報告發現，到年底，拉美地區86%的交易依然將在國內進行，其餘才是跨境購買。該地區的許多消費者在網上購物時仍然堅持當地付款方式，這使得跨境支付提供商和金融實體在每個市場，一定要著重考慮消費者的偏好和需求。
拉美地區每個市場的關鍵特徵之一就是傳統銀行業務的滲透率相對較低，這在一定程度上可以解釋，為何在拉丁美洲現金和當地支付轉賬方式仍舊佔據非常大的比重。電子商務品牌可以透過採用當地支付偏好來贏得消費者的信任來增加轉化率。此外，金融實體還必須考慮每個市場關於跨境支付的法規，並嚴格遵守當地政府的使用標準和保障措施。
（五）乾貨
雖然從目前的情況來看，拉美市場的移動網際網路發展並不像目前東南亞發展得那麼火爆，還處於萌芽階段。不過隨著新冠疫情的依然肆虐，可以很明顯得感受到，拉丁美洲各國政府對於數字化支付的大力支援。目前來看，在拉丁美洲並不像東南亞以及歐美等成熟的支付體系中，存在著支付巨頭的存在，在這些成熟市場中，一家跨境支付服務商以及電商想要撼動這些巨頭的統治地位將非常困難。反而是拉丁美洲由於其當地的“現金大本營”特徵，並未有這樣的巨頭企業存在，因此乾貨鋪認為這就給了企業和支付提供商在拉丁美洲新興的數字跨境支付生態系統上開闢天地的機會！並且有了東南亞市場以及歐美市場的成功事例作為引領，乾貨鋪相信在這片廣袤的拉美大地，來自中國的出海企業一定大有可為。不過在這裡乾貨鋪需要著重提醒大家的是，對於希望闖蕩拉美的夥伴們一定要充分了解當地市場及其消費者的消費需求以及習慣，充分利用這一前所未有的機會，抓住先行優勢，及早佈局，以獲得客戶的持久忠誠。
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