網上有很多“益網購不益網購清單”的文章,這類文章大多出自裝修公司,然後被各種“天下文章一大抄”,沒有太多實踐經驗,也有背後的利益考量。
首先要明白幾個問題。
裝修可能不掉坑嗎?
裝修就是各種坑,就算全包你也會掉坑,設計師根據你的戶型把他電腦裡的圖紙一調整,就成了你的裝修方案。能不掉坑嗎!
掉不掉坑,有設計師的在於設計師的責任心,沒有設計師有工長的在於工長的責任心。
沒有設計師沒有工長的在於你個人對裝修各環節各種工藝各種材質的瞭解程度,相當於自己充當了工長的角色。
如果自己沒精力沒自信怕掉坑,該找大裝修公司的找公司,該讓別人給你介紹優秀工長的介紹工長,該請監理的請監理。
做清包,就要各種平臺一陣逛,多看裝修過屋主的翻車指南。
實體店購物的優缺點?
- 實體店購物的缺點。
討價還價難,消耗精力,容易被宰,貨比三家難。
售貨員語速驚人,關鍵點一帶而過,你聽的雲裡霧裡,根本來不及消化資訊,售貨員眼巴巴看著你等你做決定的情況下,如果你不懂行情,很可能做出錯誤選擇。
實體店經過全國總代理商——省代——市代——銷售商,層層加碼,價格和商品出廠價相差極大。我們是購物者,不必為各級代理商的錢途做考慮。
- 實體店的優點。
相關服務。賣瓷磚的包貼磚和運輸上樓(付費),賣乳膠漆的包刷漆,賣水管的包水電改造,賣踢腳線的燈具的窗簾的等等全部都是一條龍服務。
這就為我們找工人省去很大麻煩。
網購的優缺點。
- 優點。
省心。
小米手機教會了我們看核心引數。
實際上任何商品都有核心引數。
只不過在以前這些引數都是商家的核心機密,它們一般不會告訴你,只有你去問他們才會說。你不問,他們就會找亮眼引數給你看,這就是營銷。
小米教會了我們釣魚,結果就是連小米自己也總是被萬能的網友piapia打臉。
不過小米法務團隊下限低,居然起訴網友,他影響你銷路你可以去辯論,卻不能去起訴,除非它的背後有其他商家支援。不然你就不能妨礙別人的言論自由,雖然真的不自由。大的自由不能有,小的自由還是需要捍衛的。
所有警告你禍從口出的,都是封建的。
沙子水泥就不說了。
瓷磚的核心引數就是吸水率耐磨度和耐腐蝕度,平整那是基本素養。
板材的核心引數就是類別、環保級別、顆粒(木塊)材質、膠水成分、工藝。
下面就不再舉例子了。這些東西都可以在網上查到,最簡單的是阿里巴巴上看,複雜的是專業網站上查詢。
- 缺點。
- 虛假宣傳,描述不符。無論是線上還是線下都有虛假宣傳,線下你可以直觀的看,可以摸,可以看重量。但是線上就不行,只能透過商家的圖片和文字資訊。而圖片都是PS的,文字都是醞釀過的。這就很容易出現虛假宣傳。
線下不說,我就說一下線上的虛假宣傳如何規避。那就是看買家秀和差評。對於非運輸類差評的非零差評商品一律不購買,對服務態度差的店家商品一律不購買。
拼多多的評價體系是所有平臺中最好的,是拼多多的核心資產,拼多多之所以能成長到如此地步,一是充足的資金,二是快速創新。
再說12315。
...... ......
有心人會看到,行政機構對商家越來越嚴苛,對民眾又非常的縱容。典型的拉偏架。
所以在你有理有據時,12315是向著你的,即使稍微無理取鬧,商家也只會被迫屈從。我不是在鼓勵你無理取鬧,那對商業環境不利,最終損害的還是消費者利益,畢竟誰不是打工人,我想說的是不要對那些噁心商家妥協,看看最後吃虧的是誰。
- 殘次品。
有一些商家,特別是工廠,沒有質控體系。將一些沒經過質控的產品直接發給消費者。嚴重影響購物體驗。
這樣的產品根本沒質控的泡水貨
在網購前要做好心理準備,因為你有一定機率掉坑。特別是阿里巴巴平臺,服務差,評價少,解決問題難。購物需要火眼金睛。商家的郵費和物流費便宜,你退就不是那個價,退貨極不划算,即使有運費險,也是少得可憐,最好的結果是要求商家補償。商家也不會讓你退貨(工廠店),因為來回運費價格不菲,如果你要賣家承擔運費又是一陣扯皮,廠家損失更大,比如這個坐墊和靠背工廠又給我補發了幾個,補發的還是有點髒,又補發了一瓶皮革清潔劑。
服務也是商品,會疊加到你消費的實物商品中,那都是商家的成本。
我實際上更願意讓錢被工廠賺了,因為工廠賺錢了會引進裝置提高工藝生產更好的產品。而且工廠和中間商相比更好說話,對產品認識更清楚,對於維修更換更到位。所以購物時還要看店鋪的性質。
總結一下。
- 實體店購物的關鍵在於瞭解行情,迫切需要他們的服務,比如自己實在找不到工人。
- 而網購的前提是有掉坑的準備,且不準備退貨(大或者重的商品),碰到不合適的就去要求補償方案,不行就去平臺或者12315投訴,再不行就用12315投訴購物平臺。
- 網購要了解自己的需求,知道核心引數的含義,去搜索產品或者搜尋行業網站。儘量選擇標明詳細核心引數的產品,或者詢問客服,在平臺端聯絡作為售後和投訴的憑證。比如材質和客服說的不一致,你就可以要求補償。
- 不懂就問。很多工廠客服是非常專業的,至少後面有專業團隊。包括效能,具體引數,安裝,維修,他們什麼都知道。用手機打字溝通流暢。沒耐心的客服不會有好售後。
- 購買大家電要認準品牌,需要品牌售後。要第三方售後首選京東購物。京東還有單個商品保險可以買。比如我買了個二手手機,順便買了一年保修。
- 工廠店首選阿里巴巴,因為阿里巴巴能告訴你工廠是什麼樣的工廠,工廠的大小、員工的多少、資金的充足程度、銷售額主業是什麼、代工的品牌,以及工廠的具體工商資訊(方便投訴)。
- 其他商品首選拼多多,再小的東西它也包郵,有很多小賣家能給出很低的價格,只要懂得看評論排行回購,你就能淘到寶。
- 找不到貨的東西選擇淘寶,淘寶的商家比拼多多更多,魚龍混雜。
- 如果有好的博主,你也可以選擇去帶貨直播間購買,一個有良心的博主是不太可能給你推薦太差的東西的,問題是你一定要找到可靠的博主。