據美國哥倫比亞廣播公司(CBS)報道,美國一名男子前往醫院進行了一項他認為“免費”的新冠病毒快速檢測後,最終竟然收到了高達數千美元的賬單。
這名得克薩斯州男子名叫賈登·賈納克(Jaden Janak),在他 75 歲的祖母去年因感染新冠病毒死亡後不久,他得知自己接觸過病毒,隨即決定去醫院進行了一項他認為“免費”的新冠快速檢測。但沒想到幾個月後,他竟然收到了兩張總額超過 4000 美元的賬單。 這令他十分生氣,並感覺自己受到了欺騙。
報道指出,賈納克遭遇的情況在美國並非個例。儘管在大多數情況下醫療保險應該承擔新冠病毒檢測費用,但有些人卻收到了大量且令人困惑的賬單,其中一些金額高達數百甚至數千美元。
賈納克收到的第一張賬單是大約 2700 美元,包括急診室和實驗室費用。後來他又收到了一張大約 1300 美元的醫生看診賬單。
賈納克說,他投保的保險公司告訴他不要擔心此事,因為會給他寄一張支票來支付這些賬單。他說,這家保險公司最終確實寄了一張支票。
但賈納克沒想到的是,第二張支票從未送到他手中,這讓他不得不與圍繞賬單與醫院發生糾紛,並在近一年時間裡不斷接到催賬的電話。保險公司聲稱,他們將支票傳送到他們存檔的賈納克的住址,但由於他已經搬家,因此支票又被退還給了公司。
醫院方面表示,接受保險公司寄給賈納克的任何錢,一旦他們收到付款,賈納克就不會再欠醫院任何東西了。
賈納克說:“如果這種情況發生在其他人身上,而他們真的相信自己應該付款怎麼辦?考慮到經濟狀況,他們將如何維持生計?”
保險公司表示,正在重新簽發他需要的第二張支票。醫院的官員稱,他們已經改變了使用該保險公司的流程,將患者從中間流程轉移出去,現在付款直接送到醫院。
報道稱,賈納克並不是唯一遇到這種情況的人,來自南卡羅來納州的巴里和傑米在 9 月份也遭遇了類似的經歷。當他們計劃去看望孫子孫女時,出現了他們認為可能是感染新冠病毒的症狀,隨即在當天去了他們所說的唯一可以進行快速檢測的醫院,最終檢測結果呈陰性。隨後他們也確實收到了賬單,在保險支付了一部分後,他們自己又支付了約 570 美元。
巴里說:“他們告訴你,你的結果是陰性的,然後問你為什麼出現在這裡,然後他們檢查你的耳朵、鼻子和嘴巴,接下來的事你知道的,你會收到一張與新冠病毒無關的賬單。”
對此,巴里去看診的醫院解釋說,他們去的是醫院的“急診科分診帳篷”,是去錯了地方,如果想免費進行快檢,應該去“免下車檢測點”。由於他們去的地方屬於急診室,醫生有義務對他們進行醫學評估、治療以及允許他們出院。這對夫婦實際上是過敏了,並在醫院接受了它們沒有請求的治療。
但傑米說:“如果我是過敏了,我為什麼要去醫院或任何新冠病毒檢測點?”
喬治城大學健康保險改革中心的創始人兼聯合主任薩布麗娜·科萊特教授說,儘管去年通過了一項法律,要求保險公司承保檢測和任何相關的治療,但這樣的情況還是出現了。她說,“部分原因是我們的醫療保健系統非常複雜和混亂。”
科萊特說,新冠 病毒檢測費用應該由保險公司 100% 承擔,但她聽說一些檢測提供方收取某些費用,有時稱為“設施費”或“急診室費”。
據悉,巴里夫婦正在對他們遭遇的情況提起上訴,他們現在也建議任何尋求接受新冠病毒檢測的人,如果可能的話,去藥房而不要去醫院。