90%國土面積,70%人口數,這個被忽視的領域叫縣級市場。
這兩年,除海底撈巴奴等火鍋頭部放低姿態下沉,一批土生土長的縣城火鍋也奮力抵抗,強龍和地頭蛇正在掀起一場沒有硝煙的戰爭。
現在,這片市場到底怎麼樣?“回老家開火鍋店”都能賺嗎?本文透過資料分析和採訪觀察,為您解讀。
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9億縣級消費者背後
火鍋勢力悄然崛起
全國2800多個縣級行政區劃單位,佔據全國國土面積九成,縣域人口超9億人,佔全國總人口約70%。
然而,火鍋頭部品牌大多佔據人口百萬級的地級市,縣級市場火鍋品牌化依然是非常原生態,給品牌留出了“紅利視窗時間”。
觀察發現,目前在縣級市場,比較活躍的火鍋勢力主要分以下3波——
第一波:海底撈、巴奴等火鍋頭部降維打擊
近年來,除了地級市,縣級市、縣城、自治縣逐漸成大佬的掘金之地,就連海底撈、巴奴也不例外。
▲ 越來越多的縣城出現海底撈身影
以河南鄭州市中牟縣為例,海底撈、呷哺、德莊等赫然在列。從窄門餐眼上看,目前巴奴在三四五線的布點竟高達50%,海底撈將近30%。
在全國擁有229家直營店的季季紅火鍋,走價效比路線,人均60~70元,部分門店下沉至縣城中心城區,人氣業績都不差。
▲ 季季紅火鍋攻佔縣城,評價頗高
在競爭對手的管理普遍比較粗放的情況下,這些實力雄厚的大佬們讓小店老闆危機重重。
第二波:土生土長的縣城火鍋,悄悄長成頭部
在頭部品牌降維打擊的同時,一批有著縣城火鍋基因的“地頭蛇”也在悄悄成長。
創立於鄭州的巴莊重慶火鍋,專注於縣城市場,7年開進100+縣城,佔據河南、河北、山東等地,眾多門店已成為當地火鍋頭部品牌,悄悄長成“小巨人”;
▲ 深耕縣級市場的巴莊
魚火鍋在縣城也吃得很開,好比小小河邊魚、李二鮮魚鍋,都開出好幾百家門店,前者門店數在三線城市佔比過半,後者在四線城市佔比39%。
一縣城火鍋老闆告訴餐見君,“疫情反撲成常態,相比之下,縣城各方面恢復速度快,也更加堅定了我深耕縣域市場的決心。”
第三波:明星火鍋尤愛縣城,復購率待觀察
除了以上,明星火鍋下沉縣城,也成了短影片平臺的熱搜詞。譚鴨血、賢合莊、火鳳祥等,都以迅雷不及掩耳之勢開進全國大小縣裡。
究其原因,有業內人士分析,他們先在大城市完成品牌知名度構建,勢能慢慢下滑的同時,在地市和縣城的知名度還是有的,更何況,門店模型還是比較領先或有一定區隔的。
這些品牌基本是透過加盟進行擴充套件,大多是在縣城稍有經濟實力的小老闆加盟開店。初看生意還算不錯,但復購率還有待觀察。
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千萬別小瞧夫妻店
認清縣城開店的3個真相
總的來說,縣城市場競爭日益激烈,但仍存巨大機會。它的優勢不言而喻:從內部看,房租和人力成本相對低,有特色優勢的品牌對手相對較少;從外部看,83%小鎮新青年家庭擁有房產,兜裡有錢,時間有閒。
但每個硬幣都有它的兩面性,入局前,你需要先認清縣城火鍋市場的3個真相——
真相1:把一二線城市模式搬到縣城容易死
不同的城市級別,餐飲大有不同。因複製貼上導致鎩羽而歸的案例,比比皆是。
就海底撈的下沉戰略,就有分析師指出:三四五線城市人群消費海底撈,是以聚會為主的嚐鮮型行為,而非一二線城市的日常就餐場景,因此不看好。
針對低線市場打造相應副牌也是聰明的做法,好比大龍燚,開設如在蜀毛肚老火鍋,讓副將去攻佔下沉市場,換個馬甲和裝備,自己安心在大城市做領頭羊。
▲ 如在蜀門店
真相2:價格打不下來,就會慢慢失去光輝
如今,全國性和區域性品牌下沉到縣級開店會越來越快,這其中不僅存在商業模式代差,城市等級越往下走,消費者對價格的敏感度就會越高。
頭部品牌下沉,只要價格打不下來,就會慢慢失去光輝。以茶飲品牌CoCo的選單為例,在一二線城市,主打是人均16元左右的產品,而在縣城則會將人均10元的產品放在最前面。
▲ 入鄉隨俗的CoCo
概括說,如若品牌在沒有差異化的模式、價效比的產品,以及針對性的戰略調整,很難俘獲小鎮青年的心。
真相3:千萬別小瞧了你旁邊的夫妻店
餐見君一位老闆朋友,在某縣做了個火鍋店,一年下來營業額也可以,但是沒利潤。原因是人力成本結構和當地其他小店完全不同。
他說:小城市的火鍋店,往往是一對非常吃苦耐勞的夫妻自己幹。你的門店裝修得再敞亮,活動再多,都幹不過他,因為他們兩從早幹到晚,你得僱人,還得分兩班。
你的員工加班還要加班費,人家可能還睡店裡,24小時營業,你這裡硬成本一個月就差了1到2 萬。
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有人情味的品牌
真可能把規模型品牌乾死
如果認清了真相,下定了決心,接下來就該考慮如何做的問題。
為此,餐見君採訪了數位在縣城悶聲發大財的餐飲同仁,看看他們的實用生意經。
1、省掉廣告費,想辦法成為當地之“最”
基於宴請社交的需求,“大地方開小店,小地方開大店,裝修門頭要大氣”,成為縣城開店的必備法則。
如果大家都這麼做了,你該如何脫穎而出?利用從眾心理,省掉廣告費,想辦法成為當地之“最”。
如,最大的火鍋美食城、最潮的火鍋店、最辣的火鍋、最復古的火鍋店等。餐見君觀察到,最近土貨重慶火鍋在縣城也開了不少門店,他們打出山城最“土”火鍋店,生意就很火爆。
▲ 新店開業
越小的城市人群,從眾心理越嚴重,縣城商業的頭部效應比一二線城市更明顯。
2、低價不是終極王牌,成本領先才是
不難發現,主打有料火鍋的火鍋店,諸如火鍋雞、火鍋魚、地鍋雞、蝦火鍋等,在縣城都活得很滋潤。海底撈、巴奴下沉的時候,也都把客單降低10元左右。
▲主打有料鍋底的白總管藤椒豆花雞
合眾合姚哲說,縣城裡追求面子消費,喝奶茶要喝潮流的,品牌的;吃火鍋要吃食材好,環境好的。但既不能太便宜,又不能太貴,還要相對價效比。
所以,並不是要老闆們一味追求低價,驅動長期發展的還是成本領先。
它一般表現為供應鏈端的食材成本優勢,和高效的門店模型上。當然,最終要走的是規模效應。
3、先低價會員鎖顧客,後高價會員抬品牌
小縣城圈子小,復購基本都靠老顧客,會員和社群的運營非常重要。“越是老顧客,就越該用心對待。”
以四線小城漯河春花火鍋公司的會員營銷為例,看他家為啥排隊堪比巴奴。
▲市井風的場景
前期是廉價成本會員,把知名度先打出去,造成門店爆滿的現象,儲值160元,即可成為終身會員,會員可享受菜品會員價,每人再返20元;
考慮到長期低價營銷會拉低品牌檔次,後期把門檻提高,二次提升品牌形象,充500元才能成為會員,但他們依舊會覺得很值。
4、做有人情味的品牌,細節要走心
下沉市場的消費者大多有人情敏感性,對人情味的關注大於經濟性。
做有人情味的火鍋店,你會發現,顧客來了,老闆都是笑嘻嘻,親自去發煙,有喝酒的老顧客來了,還會陪著喝一杯,這是小縣城的通用法則。老闆要是搞特殊,裝高冷,鐵定混不開。
開封的臻牛肚火鍋雖然店面不大,但在門店裡,去味機、免費老冰棒、一次性圍裙、自助小料臺,樣樣都不少,並且都是照著巴奴海底撈的標準做的。
很多同行認為縣城顧客不會在意這些細節,其實恰恰相反。
最後
峰瑞資本創始合夥人李豐預測,2020到2030年,中國城鎮化率一定會超過70%,意味著10億人的人均可支配平均收入超過8萬,即超過今天的上海。
種種跡象表明,餐飲品牌的戰爭,只打了上半場,9億縣級人口湧動之下,大戲還在後面。