最近辦業務時候，發現好多客戶會說，我以前就用哪家的寬頻，能不能不要新的盒子，用以前的。問這個問題的客戶，基本就是覺得安裝寬頻電視收的200元，是這個盒子和貓的錢。這裡給大家說說，安裝寬頻收你的200塊，是寬頻電視安裝費，不是貓的錢，也不是路由器的錢，也不是數字電視盒子的錢。即便你不用新的，你也省不下這個錢。
不要用自己以前老裝置，正常你退寬頻電視，營業廳都要求你歸還貓、電視盒子這2個東西。所以一定要，如果不使用了，一定要儲存好，到時候你退業務的時候，沒有這個東西，一般營業廳都要你按照物品原價賠償的。
退裝置的時候，也不退錢的，但是你要沒裝置，需要你按照裝置原價賠償的，一般一樣都要100塊左右吧，每個地方不一樣。你安裝付的200元，屬於服務費，這個是不退的。
