近日《英雄聯盟手遊》進行了“一起來看英雄聯盟手遊直播”的直播活動，在活動條件達成後，對參與的使用者進行了頭像道具獎勵發放，在發放過程中，由於系統異常，部分使用者收到了額外的頭像獎勵並自動兌換成為魄羅幣。
這個BUG很快被傳播開來，有很多玩家享受到了這個BUG所帶來得到福利，獲得了大量魄羅幣。針對該問題，《英雄聯盟手遊》迅速完成了發放流程機制修復，同時開始對異常收到獎勵使用者進行復查與校對。
《英雄聯盟手遊》官方表示，為給大家帶來不佳的體驗表示非常抱歉，對於部分使用者異常獲得額外獎勵的使用者，此部分獎勵內容將會進行回收，回收部分主要包括：異常獲取的魄羅幣(包括已獲取的魄羅幣、在郵箱內未開啟的重複頭像郵件)。如已使用魄羅幣兌換道具，將會逐步對已兌換道具進行回收處理。
公告還指出，建議獲得異常獎勵的玩家暫時不要進行領取、兌換等操作，否則可能在修復時對賬號造成異常影響。
