近日,盈峰環境分別在北京、唐山設立了新能源服務保障中心並進行了揭牌儀式,這也是我司繼深圳、成都設立新能源保障中心之後,再一次拓展新能源環衛服務範圍。
北京新能源服務保障中心
唐山新能源服務保障中心
北京、唐山兩地是盈峰環境新能源環衛領域標杆市場,目前我司新能源產品在北京和唐山的市佔率均超過40%以上,且基本覆蓋了全系列產品。隨著國家“碳達峰、碳中和”的政策目標頒佈,各地政府也相繼出臺了新能源的相關政策。
2020年2月,北京出臺了《北京市打贏藍天保衛戰2020年計劃》,計劃中明確指出推進環衛車輛電動化並加快推進環衛公共服務領域充電設施建設。同年10月,《京津冀及周邊地區、汾渭平原2020-2021年秋冬季大氣汙染綜合治理攻堅行動方案》相應出臺。
政策推動著新能源環衛車輛高速發展,與之匹配的新能源服務保障卻不夠完善。本次盈峰環境根據北京、唐山兩地新能源車輛整體佈局與具體工作情況,快速整合服務資源,建立了與當地新能源環衛車輛相匹配的新能源服務保障中心,進一步增強了新能源售後服務的能力。
盈峰環境新能源服務保障中心自設立以來,已經服務於多個大型活動,積累了豐富的服務經驗。今年上海進博會期間,我們便派出了新能源專項服務團隊實地考察作業場景,確保團隊7*24小時隨時待命,為服務進博會的新能源環衛車輛保駕護航。
盈峰環境新能源服務保障中心四大優勢
盈峰環境始終堅持“客戶第一,匠心服務”的服務宗旨,以新能源服務保障中心的四大優勢為客戶賦能。
1.整合資源、一站服務
盈峰環境整合底盤廠商技術資源,提高溝通協調效應,為客戶帶來使用者一站式服務體驗。
2.迅速響應、精準解決
成立新能源專項服務小組,堅持全天候全方位24小時服務,迅速響應使用者服務訴求,及時精準處理裝置故障。
3.匠心服務、主動巡檢
定期對使用者進行主動培訓和裝置巡檢服務,提升使用者操作技能,提前排除裝置故障隱患,發揮裝置最大功效,延長裝置使用壽命。
4.專業培訓、人才輻射
廠商多級新能源技術專家下沉保障中心,提升新能源服務維修技能,提升京津冀地區的新能源裝置服務水平,培養大批優秀的新能源服務儲備人才。
盈峰環境新能源服務保障承諾
★ 7*24小時隨時待命
★ 客戶需求15分鐘給予解答
★ 客戶報修30分鐘內響應
(市區內2-4小時到達,市區外8小時內到達)
★ 常規配件24小時內滿足
★ 服務全覆蓋裝置全週期
北京、唐山設立的新能源服務保障中心推動了當地新能源環衛裝備基礎設施建設,為我司新能源服務保障中心的全國佈局打下了夯實基礎,同時也為當地節能減排做出貢獻。
盈峰環境將堅持“讓世界更清潔,讓未來更美好”的企業使命,秉持“客戶第一,匠心服務”的服務宗旨,創新新能源服務模式,持續推動碳達峰,助力碳中和,促進環衛製造行業綠色可持續發展!