攜手共創精品小車 打造生態融合新模式
11月16日,奇瑞新能源汽車股份有限公司(以下簡稱“奇瑞新能源”)與青島海驪智行生態科技有限公司 (以下簡稱“海驪智行”)在蕪湖簽訂戰略合作協議。雙方將整合各自優勢資源,在研發製造、供應鏈、售後服務、聯合營銷等方面進行戰略合作,圍繞“以使用者為中心“的合作新模式,提供使用者個性化需求定製解決方案,並實現全週期服務及三翼鳥車聯網衣食住行的全場景解決方案,共同探索新能源汽車生態融合的新模式。
根據合作協議,雙方將利用各自的技術、品牌和資源優勢,圍繞小螞蟻車型共創、生態融合開展一系列深入合作,根據使用者實際需求,提供產品定製及購車、用車服務,全面滿足消費者多元化、個性化出行場景需求。首款定製車型將於2022 年面世,當年實現5000 臺銷量目標,至 2025年實現50000臺銷量目標;透過個性定製開發+後裝服務,為消費者量身定製專屬汽車,滿足其多元化、個性化需求。從而形成小螞蟻未來銷量提升、粉絲拓圈的增長點。
共創發展 創新汽車製造、服務新模式
新能源汽車發展是我國汽車工業由大變強的必經之路。為推動我國新能源汽車產業高質量可持續發展,加快建設汽車強國,在“十四五”期間,國家堅持電動化、網聯化、智慧化發展方向,以融合創新為重點,突破關鍵核心技術,構建產業協同發展新格局。目前,汽車生態“破圈”佈局,互融協同發展已經成為當今車企的主旋律,尤其是後疫情時代,數字技術、物聯網技術為汽車產業轉型升級提供強大驅動力,也是產業融合過程中平衡各方訴求的重要支撐。
此次奇瑞新能源將與海驪智行共同努力,透過最佳化全產業鏈來打造更高價值的汽車生態體系。為此,雙方將以不斷創新的汽車服務模式、營銷體驗、智慧研發製造、產品定製平臺,共同推動從研發、生產、銷售、售後全流程的破圈立身。真正做到以消費者為中心,全方位覆蓋使用者汽車使用與出行場景。與使用者、海驪智行等科技創新企業合作伙伴實現共創,探索汽車行業全新的商業模式和價值網路。
強強聯合 打造自主可控供應鏈體系
在此之前,奇瑞控股集團與海爾集團簽署戰略框架協議,雙方將在智慧製造、網路協同、服務延伸、智慧家庭與車聯網互聯互通等方面開展全方位合作。此次奇瑞新能源和海驪智行的“牽手”,則標誌著雙方的合作進一步延伸、落地,未來將充分整合各自優勢資源,共同探索新能源汽車生態融合新模式,撬動發展新動能。
未來,雙方將基於奇瑞新能源在汽車行業的流程、體系、標準等方面的經驗積累,共建汽車網際網路大資料平臺,並就數字化轉型諮詢、數字化工廠建設及改造等方面展開深入合作。同時,雙方還將共同參與打造奇瑞集團的汽車“燈塔工廠”,透過應用包括柔性製造、5G+工業網際網路、AI等先進技術在內的新型數字化製造體系,共創汽車領域數字化工廠的最佳實踐場景,積極推進奇瑞新能源智慧製造業務板塊快速有效地形成。
雙方還將聯合研發汽車前瞻性技術,依託奇瑞汽車長期以來的製造經驗,在汽車零部件、高新技術材料等方面開展整車供應鏈的創新探索,支援奇瑞新能源產品在整車零部件技術領域實現更高比例自主可控。
通力合作 探索全新銷售模式
“網際網路+”時代的全面來臨,為我國傳統銷售渠道模式創新帶來了強勁動力,汽車零售業朝著更注重消費體驗、線上線下互聯、商務生態化方向發展。奇瑞新能源與海驪智行將基於海爾使用者出行場景的新能源車數字化定製平臺,將車聯網觸點融入三翼鳥生態,打造使用者衣食住行全場景解決方案。共同探索全新的銷售模式,為消費者打造全新購車體驗。
未來消費者不再侷限於傳統購車方式,4S店也不再是使用者購車的唯一途徑,在海爾商城的賦能下,覆蓋各級市場的千家海爾門店,使奇瑞新能源渠道無限觸及消費者,消費者出門就可以體驗到奇瑞新能源的產品和服務,讓購車過程變得高效便捷。
透過打造汽車創新銷售模式,將為雙方銷售網路提供異業合作線索,促進奇瑞新能源產品的銷量增長,沉澱線上消費者資料資產,從而形成資料洞察、媒體推廣、使用者運營到整車銷售的全域營銷合作模式。
攜手共贏 高效提升服務體驗
一直以來,奇瑞新能源始終緊跟時代發展步伐,聚焦年輕消費群體,堅持“懂車更懂使用者”原則和追求,不斷滿足使用者個性化、多元化的出行需求。此次攜手海驪智行,在打造數字場景化、個性化、定製化的生態平臺,為使用者量身定製專屬汽車產品的同時,也將進一步打通服務閉環,為消費者提供高效、全面、便捷的服務體驗。
根據協議,雙方將聯合打造汽車服務新模式,在購買奇瑞新能源產品時,讓使用者同時享受來自家電、汽車雙重服務,從而提升使用者滿意度。雙方還將共同探索上門安裝充電樁服務及服務車升級,包括利用海爾社群網路服務能力及產品平臺化合作,創造家生活延伸方向的車後服務,一同開發線上服務增值產品,進行價值開發共同提升使用者黏度。
此外,奇瑞新能源還將與海爾聯合,提供跨領域,環繞式的使用者服務生態內容,將貫穿使用者用車,出行,甚至到居家服務,集合海爾網路服務優質資源,為使用者提供上門服務,移動化服務,共同探索出一條令使用者感覺煥然一新的服務體驗。
最後:
新四化的浪潮下,隨著“十四五”規劃的開啟及碳達峰、碳中和戰略的提出,奇瑞新能源積極響應國家綠色低碳轉型戰略,大力發展EV新能源。此次雙方長期戰略合作的達成,意味著奇瑞新能源的“創新朋友圈”再添新夥伴,有助於奇瑞新能源掌握更多創新資源,助力中國新能源汽車產業高質量發展。